Service status

Wij begrijpen hoe belangrijk het is dat jouw IT-systemen soepel en betrouwbaar werken. Helaas kunnen er soms technische problemen optreden die invloed kunnen hebben op onze diensten. Hier vind je de meest recente informatie over mogelijke incidenten en de actuele statusupdates. We doen er alles aan om deze problemen zo snel mogelijk te verhelpen.

Naar de klantenservice pagina

Verstoringen

Onderhoud

Planning: Januari 24, 2025 00:00 – 04:00 CET

Componenten: Voice (Telefonie)

Dienst(en): Enreach Contact Voice, Enreach Contact Wachtrij

OmschrijvingIn de nacht van donderdag 23 januari op vrijdag 24 januari zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons Enreach Contact platform. In dit onderhoud zullen wij bugfixes implementeren en voorbereidingen treffen voor nieuwe functionaliteiten.

Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat lopende gesprekken verbreken. Nieuwe gesprekken kunnen direct weer worden opgezet.

Ons excuses voor het ongemak.

Planning: Januari 29, 2025 01:00 – 07:00 CET

Componenten: Breedband (Internet)

Dienst(en): FTTB / Glasvezel

OmschrijvingIn de nacht van 29 januari 2025 zal onze toeleverancier KPN grootschalig onderhoud uitvoeren. In dit tijdsbestek zullen zij onderhoud uitvoeren op een groot aantal van onze zakelijke glasvezelverbindingen (WEAS).

De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van maximaal 60 minuten. Betrokken partners zijn reeds geïnformeerd.

Onze excuses voor het ongemak.