ICT-helpdesk

Altijd directe hulp bij vragen of storingen: snel, persoonlijk en betrouwbaar.

  • Echte mensen achter elk ticket, snel contact en persoonlijk geholpen.
  • Technisch consultants die je omgeving kennen.
  • Onderdeel van onze totale ICT-ondersteuning.

Zo helpt Socia ICT jou met helpdeskondersteuning

Een goed functionerende ICT-helpdesk is de ruggengraat van je organisatie. Socia ICT biedt persoonlijke ondersteuning aan gebruikers en IT-teams. Wij lossen storingen snel op en helpen medewerkers weer productief verder: telefonisch, online of op locatie.

Persoonlijke support

Altijd direct contact met een technisch consultant. Geen lange wachttijden, maar iemand die jouw omgeving kent.

Snelle incidentafhandeling

We lossen storingen en gebruikersproblemen snel en efficiënt op, zodat je organisatie door kan werken.

Ondersteuning op afstand of locatie

De meeste issues lossen we direct op afstand op. Indien nodig komt een consultant langs voor structurele oplossingen.

Ontdek alle ICT-oplossingen

Onderdeel van ICT-ondersteuning

Onze helpdesk is meer dan support, we signaleren trends, adviseren verbeteringen en voorkomen herhaling.

Andere ICT-oplossingen

  • Netwerkbeheer

    Een goed netwerk is de ruggengraat van je IT-omgeving. Socia ICT helpt je met updates, wijzigingen, monitoring en support. Zo blijft je netwerk stabiel, bereikbaar en afgestemd op de dagelijkse praktijk van je organisatie.

  • Moderne werkplek

    Met de moderne werkplek van Socia ICT werken je medewerkers altijd veilig en productief – zonder dat jij je druk hoeft te maken over beheer, beveiliging of support.

  • Zakelijke telecom

    Bereikbaarheid en samenwerking zijn cruciaal voor je organisatie. Wij helpen je met een communicatieoplossing die past bij jouw behoeften: van Teams-integratie tot VoIP en snel internet.

  • Wifi site survey

    Een slecht WiFi-signaal zorgt voor frustratie, storingen en lagere productiviteit. Met een WiFi Site Survey brengen we dekking, capaciteit en storingsbronnen in kaart. Op basis van die metingen adviseren we over verbeteringen, apparatuur en instellingen.

  • On -en off boarding

    Met on- & offboarding door Socia ICT starten medewerkers direct en worden vertrekkende medewerkers veilig afgesloten. Geen losse eindjes, maar een strak proces.

  • Hard -en software

    Bij de moderne werkplek draait het niet alleen om devices, maar ook om de juiste software en licenties. Socia ICT levert een compleet portfolio aan hardware en software: merkonafhankelijk en afgestemd op jouw organisatie.

Lees meer over Socia ICT uit Amsterdam

Persoonlijke ICT-helpdesk met korte lijnen

Bij Socia ICT krijg je geen anoniem ticketsysteem, maar directe hulp van mensen die je kent. Onze helpdesk staat klaar om storingen, inlogproblemen en vragen snel op te lossen. Zo blijft je organisatie draaien, zonder frustratie of wachtrijen.

Socia ICT biedt persoonlijke ICT-helpdeskondersteuning. Snel contact met technisch consultants die je omgeving kennen: telefonisch, via remote support of op locatie.

Deze bedrijven gingen je voor

Tony's Chocolonely ging u al voor als tevreden klant van Socia!
Bravilor Bonamat ging u al voor als tevreden klant van Socia!
Suitsupply ging u al voor als tevreden klant van Socia!
Pac ging u al voor als tevreden klant van Socia!
The Coatinc Company ging u al voor als tevreden klant van Socia!
Remeha ging u al voor als tevreden klant van Socia!
Thyssenkrupp ging u al voor als tevreden klant van Socia!
Lees meer over Socia ICT uit Amsterdam

Wil je een ICT-helpdesk die echt helpt?

Onze ICT-helpdesk combineert snelheid met persoonlijk contact. Wij zorgen dat je medewerkers snel weer door kunnen, persoonlijk en zonder standaardantwoorden.

Plan een gesprek met een technisch consultant van Socia ICT en ontdek hoe onze helpdesk jouw organisatie ondersteunt bij vragen, storingen en dagelijkse IT-zaken.

Kennis en cases

Wat anderen over ons zeggen

Dankzij jullie flexibiliteit en betrokkenheid voelde de samenwerking echt als een partnershap. De inhoud en design sluiten perfect op elkaar aan, een zeer geslaagde webshop. De professionele samenwerking zie je terug in de kwaliteit van de webshop: strak, duidelijk en aantrekkelijk.

Jingjing You

Buyer bij

 AC Analytical Controls BV

Voor ons voelt Socia ICT niet als een leverancier, maar echt als een collega die altijd klaarstaat. Of het nu gaat om hardware bestellen of gewoon een vraag tussendoor, ze nemen de tijd en denken mee alsof ze deel uitmaken van ons team. Geen verkooppraatjes, maar oprechte betrokkenheid en praktische oplossingen. Dat maakt samenwerken niet alleen makkelijk, maar ook heel prettig. Wij zouden niemand anders willen!

Niels Kleinschmidt

IT Support Engineer bij

 The Coatinc Company Holding B.V.

Wij als TKV werken al jaren met Veel plezier samen met Socia. Wat er uit steekt is het persoonlijke contact , Duidelijke communicatie en snelle reactie op vragen en verzoeken. Zijn er problemen met leveringen is de communicatie duidelijk en waar mogelijk word er een alternatief aangeboden. Wij hopen op een lange samenwerking

Mark Korshuize

System Administrator bij

 Thyssenkrupp

Wat Socia voor mij onderscheidt, is de combinatie van persoonlijke aandacht, sterke IT-kennis en oprechte betrokkenheid bij de klant. Daarnaast heb ik de door Socia georganiseerde sessies over actuele IT-thema’s het afgelopen jaar zeer gewaardeerd. Kortom, Socia biedt echte meerwaarde en is een partner die ik van harte aanbeveel.

Kees Blom

ICT Manager  bij

 Remeha

Professionele partners voor IT-producten en -diensten.

Paul Emmelot

 bij

 Graydon Holding NV

ICT-helpdesk: directe, persoonlijke ondersteuning voor jouw organisatie

Een storing of inlogprobleem kan de hele werkdag verstoren. Daarom is een betrouwbare ICT-helpdesk essentieel voor iedere organisatie. Met de ICT-helpdesk van Socia ICT krijg je directe, persoonlijke ondersteuning, zonder standaardreacties.

Onze technisch consultants helpen eindgebruikers met dagelijkse vragen en incidenten. Van inlogproblemen en printerstoringen tot e-mailinstellingen of Teams-issues: we lossen het snel en efficiënt op. Dankzij onze kennis van jouw IT-omgeving pakken we problemen structureel aan, niet alleen tijdelijk.

De meeste problemen worden direct op afstand opgelost via remote support. Als de situatie daarom vraagt, komt een consultant op locatie om de oorzaak aan te pakken of systemen opnieuw in te stellen. Zo blijft je organisatie altijd operationeel.

De ICT-helpdesk is onderdeel van onze bredere ICT-ondersteuning. We signaleren trends, adviseren over verbeteringen en helpen je IT-omgeving slimmer en stabieler te maken. Geen losse meldingen, maar structurele service die bijdraagt aan continuïteit.

Met Socia ICT kies je voor een helpdesk die echt meedenkt: bereikbaar, persoonlijk en betrouwbaar.